Набор инструментов для оздоровления
взаимоотношений в команде
Коммуникативная сессия (комм-сессия) это способ наладить взаимосвязи между людьми, обучить их конструктивному общению даже когда их интересы сильно расходятся, решать сложные бизнес-задачи по которым нет согласия или есть разные точки зрения.
Есть ряд триггеров по которым можно оценить необходимость и целесообразность проведения коммуникативной сессии. Их довольно легко определить даже невооруженным взглядом, если вы участвуете в жизни команды.
Вот некоторые такие триггеры:
Часто бывает так, что в команде накапливаются неразрешенные споры или диаметрально противоположные взгляды на решение той или иной бизнес-задачи. В лучшем случае это негативно сказывается на производительности: сроках и качестве выполнения задач, а в худшем случае - становится причиной токсичной атмосферы и разрушает команду.
По моему опыту примерно в каждом третьем случае компания теряет ключевого сотрудника именно из-за накопившихся проблем в коммуникации и недосказанности. Этот показатель уступает только уходам из-за финансовых вопросов, но с другой стороны неспособность договориться об условиях оплаты, которые устроят обе стороны - тоже можно отнести к проблемам в коммуникации.
Коммуникативная сессия - набор инструментов и методов направленных на формирование органичной культуры общения, профилактику производственных конфликтов, а также этот цикл мероприятий позволит устранить скрытые конфликты интересов, сохранить душевное спокойствие и конструктивный настрой коллектива.